Yetkili servisin hali başka

Renault Mais Yetkili Servisi Oto Petrol firmasının Müdürü Çiğdem Baddal, yetkili servis personelinin gelişen teknolojiye göre eğitime tabii tutulduğunu söyledi.

Haber albümü için resme tıklayın

Kamuoyunda, “Çok pahalı” diye bilinen yetkili servislerin durumunu Renault Mais firmasının Isparta’da İsmail Atilla Süldür ile Nadir Süldür tarafından “ilk servis” olarak kurulan Oto Petrol’ün Isparta’daki “ilk bayan servis müdürü” Çiğdem Baddal’a sorduk. Yetkili servislerle özel servisler arasında kalite anlamında çok fark olduğunu savunan Baddal, “Uzun vadeli düşünüldüğünde yetkili servisler daha hesaplı” dedi.

HİZMET ANLAYIŞI ÜST SEVİYEDE

Yetkili servise gidildiğinde araç sahiplerinin, akılcı çözüm üretebilen, teknik bir bilgiye sahip ve en önemlisi üretici firma tarafından sağlanan kişisel gelişim eğitimlerini tamamlamış müşteri memnuniyeti odaklı danışmanlar tarafından karşılandığını vurgulayan Renault Mais Isparta Oto Petrol Servisi Müdürü Çiğdem Baddal, şunları kaydetti:

“Hizmet anlayışı her zaman en üst seviyede olan yetkili serviste otomobilinizin çıkmasını beklerken en iyi şekilde ağırlanıyor, çay ve kahve gibi ikramlarınızı içerken, dergi, gazete vs okuyarak vakit geçirebiliyorsunuz. Otomobiliniz bakım ve onarım sırasında güvenli bir yerde tutulduğu için ayrıca hiçbir güvenlik kaygınız olmuyor. Yapılan bakım veya onarım işlemlerinden sonra aracınızda oluşan herhangi bir problem durumunda ise yetkili servisle tekrar irtibata geçip sorunun düzeltilmesini sağlayabiliyorsunuz. Özel servislerde ise bu durum tamamen ustanın inisiyatif sağlaması ile gerçekleşiyor.”

YETKİLİ SERVİSİ NİÇİN TERCİH EDİLMELİ?

Baddal, garantisi biten araçların bakımları ilk günden beri yetkili serviste yapılıyorsa, bu araç garanti dışı kaldıktan sonra arıza verse dahi yetkili servise götürüldüğünde aracın incelendiğini ve “iyi niyet” kapsamında çok cazip şekilde işlemlerinin yapıldığını anlattı. Günümüzde otomobillerin toplum hayatında büyük önem taşıdığını belirten Çiğdem Baddal, “Bu nedenle otomobilimizin bakım ve onarımlarını eğitimli ve aracınızı iyi tanıyan teknikerler tarafından yetkili servis garantisi altında yaptırmak en doğru seçim olacaktır. Aksi halde küçük bir ihmal büyük hasarlara, hatta yaralanmalara ve can kayıplarına yol açmaktadır.” diye konuştu.

30 Aralık 2018 - Gündem



Yorum yazarak Mercek Haber Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Mercek Haber hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz


Şehir Markaları

1 yıllık yayın süresi ve makul bütçesi ile markanızı şehrinizde parlatın, bu tanıtım fırsatını kaçırmayın!

0 (544) 375 03 30
Bilgi için tıklayın

Anket Hangi haber sitesini daha sık takip ediyorsunuz?